Кражи, мошенничество и воровство в сфере торговли
Почему проверка на детекторе лжи поможет при служебных расследования?
Воровство, кражи и мошенничество актуальны в сфере торговли.
Подворовывают даже те сотрудники, которые никогда и ни у кого не вызывали подозрения.
Убытки предприятий торговли от краж и воровства составляют от 0,5 до 5%.
Одно из первых мест по мошенничествам с товаром занимают кассиры.
Решение проблемы должностного мошенничества заключается исключительно в разработке предприятием комплекса кадровой политики и безопасности. И на первое место выходит проверка сотрудников на полиграфе.
Способы мошенничества кассиров:
- Многие покупатели после оплаты покупки не берут себе чеки, а выбрасывают их в коробку, которая стоит тут же на кассе. Кассиры забирают чеки и делают отмену чека и соответственно покупки, забирая деньги себе в карман.
- При прохождении через кассу покупателя с большим количеством вещей, кассир пробивает один и тот же товар несколько раз, а уже после этого отменяет дважды или трижды пробитые позиции и забирает деньги себе.
- Будучи в сговоре с подельником, кассир не вносит в чек некоторые товары, перемещаемые через кассу.
- В некоторых магазинах и супермаркетах недобросовестные кассиры прячут на своей руке ближе к запястью штрих-код от недорогого товара и при прохождении через кассу сообщника кассира с дорогим товаром, кассир считывает штрих код не с того товара, который перемещается через кассу, а со «своего» на руке.
- В некоторых случаях, когда штрих код товара поврежден, кассиры набирают его на кассе вручную. Недобросовестные кассиры набирают код не того товара который представлен на кассу, а более дорого.
Факты мошенничества работников склада:
Многие товары уходят «налево», не попав на этот самый склад. Это и списание скоропортящихся продуктов и другие злоупотребления ради наживы.
Факты мошенничества работников менеджеров и работников магазинов:
- Воровство менеджеров, у которых наиболее благоприятные моменты для махинаций – это момент, когда товар меняет свой статус по накладным при переходе в собственность к другому лицу при отгрузке.
- Воровство администрации магазина, на которую приходится от 3 до 10% убытков от воровства.
- Нечестные и недобросовестные поставщики товара, с их неполными поставками, фальсификацией квитанций и накладных об отгрузке или доставке товара, махинациями с разгрузкой товара или его возвратом.